Descripción
Uno de los aspectos fundamentales para el funcionamiento óptimo de su producto es realizar una verificación y mantención adecuada cada cierto periodo de tiempo. Como sucede con cualquier aparato de buena calidad, ocasionalmente es necesario algo de mantenimiento el cual se divide en dos tipos:
* Preventivo, que se realiza para prevenir alguna falla y asegurar el funcionamiento correcto de su estufa en el futuro. En ningún caso será garantía, así sea solicitado dentro del periodo de garantía.
* Correctiva, necesaria para reparar un producto que no corresponde a garantía y que no esté funcionando adecuadamente, a este tipo de mantención se le debe agregar el costo de los repuestos en caso de ser necesarios para el buen funcionamiento de la estufa.
La mantención para estufas a Mecha consiste en:
- Revisión del sistema de cremallera.
- Limpieza interior
- Limpieza de partes móviles
- Revisión del sistema de antivuelco.
- Limpieza de residuos de combustión.
- Revisión del sistema de encendido a pilas.
- Descarbonización de mecha. (en caso de que no amerite el reemplazo)
IMPORTANTE:
UNA VEZ RECEPCIONADA LA FACTURA EN SU CORREO ELECTRÓNICO, PODRÁ HACER VÁLIDO EL SERVICIO ADQUIRIDO EXCLUSIVAMENTE EN NUESTRA OFICINA CENTRAL UBICADA EN AV. LOS ZAPADORES 0699 – RECOLETA. (Este servicio no incluye el retiro o entrega a domicilio de la estufa)
**Confirmación de compra no es igual a documento de facturación**
Fecha de entrega: 7 días hábiles desde la recepción del producto.
En caso de que sea una mantención correctiva, y se requiera de la sustitución de partes y/o repuestos nuestro departamento de atención al cliente se contactará con usted para entregar la información y confirmar la aceptación del costo adicional.
